直面中国二手机

人员与设备：

二手设备评估的关键

在日本，成熟的二手工程机械市场有利地推动了日本整个工程机械行业的发展。以日本最大的工程机械制造商小松为例，小松公司内部专门设立有二手机事业部，小松通过对其代理商中有丰富工程机械服务经验的人员进行专业的评估培训，使他们成为专业的二手机评估师。他们根据小松的统一标准对二手机器进行专业评估，并确定回收设备价格。同时，拥有小松二手机的用户可以采取以旧换新的方式处理二手机，从而使小松占据新设备市场的有利地位。与此同时，小松在日本还有专门的翻新制造厂，运用制造商的先进技术对收购的二手机进行整修，通过更换部件等方法，实质性地恢复设备的功能，延长设备的寿命，制造出小松认证的二手机。另外在日本，小松还有一套非常完善的二手机拍卖体系。在小松的拍卖会上，由于有品牌信誉的保证及相应的质量服务承诺，机器拍卖的过程虽简单却十分稳妥。

二手机械出租

成熟而完善的二手机流通流程保证了小松在二手设备领域的始终领先。虽然国内的部分制造商也在逐渐开展二手机流通领域的各项工作，但是相对来说还处于起步阶段，很多方面甚至与国内相对“成熟”的二手机市场相比还存在着很大的差距，而这其中最重要的一条就是缺乏一套完善而优质的评估体系。

专业人员的培养

深圳市场现状

谢倩波

国内二手机市场目前没有专业的评估师。我个人认为评估师的能力是由整个行业所决定的。对评估师个人的判断，仅仅是局限在对机器是否熟悉，对二手机械的评估标准、评估方法是否熟悉，是否有足够的工程机械行业从业经验，还包括与客户沟通的能力，对工作的负责态度等等。这些仅仅决定评估师是否能从业，但不能体现出评估师个人能力的大小。比如说，我个人是南京钢加集团的员工，由于钢加是小松、山推的代理商，我能准确判断出小松、山推设备的残值，需要维修的部位以及维修成本，从而去判断一台机械是否值得回收，是否值得再制造后进行销售。但是由于我对卡特彼勒、日立等品牌的设备接触得少（实际上，如果不是从事二手机专业销售，很难通过代理店的渠道接触其他品牌的设备），很难判断卡特彼勒、日立设备的残值，但是，是否就因为我不能评估卡特彼勒、日立的设备，从而否定我对小松设备的判断，进而否定我的二手机评估能力？对于一个二手机评估师来说，除了个人专业，还需要行业的配合，比如定期的交流培训，对评估方法和评估标准进行重新核定，对各个品牌之间的差异性进行培训，丰富评估师的产品知识。评估师除了可以按照固定模版对设备进行残值预估，还可以通过自己的从业经验及行业知识，对再制造进行建议，比如如何降低维修成本等等。这样才能发挥评估师的真正作用。个人建议，行业协会应当成立专门的评估师小组，以固定时间段，召集评估师，一方面对国家二手设备政策进行讲解，另一方面促进评估师之间工作经验的交流学习，丰富评估师的知识，工作经验，提高评估水平。

二手机市场中的评估标准和评估体系，是一些不成文的“地下”规矩。比如说通过X架的磨损程度，估计机械的工作时间，曾经的工作状况。通过履带的磨损，油缸的缩进程度，判断机械在施工中行走和施工的时间比例等等。