高风险时期代理商债权催收及过程管控

【金年会金字招牌诚信至上 独家报道】10月25日-27日，第十届中国工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会将在河南开封盛大开幕。本届会议聚焦中国工程机械行业的新格局，解读新格局对于新一轮行业营销变革的期待，探讨建立在此基础之上的增长空间和可能。

第十届中国工程机械营销高峰论坛推出制造商领袖之间和代理商领袖之间的巅峰对话，涉及到“企业战略转型与思考、创新产业升级、全球化竞争、代理商生存法则、后市场价值链”等影响中国工程机械行业发展趋势的若干重大论题。此外，高峰论坛还创新策划组织了市场热点专场、营销专场、后市场专场以及中小代理商发展论坛等分主题会议，邀请了主流业内企业和专家共同沟通交流，力求让与会者都能有所收益。

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以下为本网编辑对南京中助信用管理有限公司总经理袁斌的讲话内容实录整理：

南京中助信用管理有限公司总经理袁斌：高风险时期代理商债权催收及过程管控

代理商资金及应收比例情况混乱

目前，我们无法整理出准确的行业应收账款比例情况。因为我们缺乏权威的渠道去获取这些信息。这，其实很可怕……

代理商资金及应收比例情况十分混乱

债权催收及信用过程管控

在债权催收及信用过程管控方面，可细分为分类化、流程化及闭环式三种管理模式。

分类化管理即在整个信用周期内，根据客户的信用状况按照正常、关注、次级、可疑、损失进行分类，并依据不同类别进行差别化管理。

流程化管理即在整个信用周期内，根据客户的信用分类，让管理者管控不同被管理者，断绝管理者与被管理者建立某种关系的渠道。

闭环式管理即在整个信用周期内，代理商针对于管控中的债权建立层层“防火墙”，且层层“防火墙”间形成闭环，规避债权出险。

信用销售如何规避风险——抱团取暖

行业迎接爆炸式发展的多年后，当产品的同质化程度越来越高，当厂家及代理商之间的竞争越来越残酷，商务条件的无底线放低，信用管理手段的乏力或信用管理制度的缺失，在市场处于绝对的买方市场时，我们应该如何抵御行业的”寒冬“？我们需要这类共有的平台，并在此之上”抱团取暖“……

责任编辑：Alley