三一桩机2024年度优秀服务工程师榜单
三一桩机作为中国领先的桩工机械企业,始终秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以技术为基、以客户为本,用赤诚之心践行着服务承诺。过去一年中,全体服务工程师以卓越的技术实力和敬业精神,为客户设备的高效运转保驾护航,撰写出一个个感人的服务故事。
值此新篇开启之际,我们隆重表彰2024年度表现突出、业绩卓越的5位优秀服务工程师,他们用行动诠释了三一人的责任与担当!
2024年度优秀服务工程师
李楫 广东分公司
李 楫 广东分公司
高级服务工程师
服务配件业绩分公司第一,完成服务订单439单,入司14年无投诉差评,高效解决设备故障,无私分享助力团队成长,赢得客户与同事双重赞誉。
服务标杆事迹
工程师连续奋战16个小时检修设备,缩短设备停机周期,保障工程按期完工,凭借精湛的服务技能与认真负责的服务态度,获得客户好评。
李楫维修服务中
李楫维修服务中
李楫维修服务中
谭俊斌 广东分公司
谭俊斌 广东分公司
完成服务订单405单,入司6年无投诉差评,一键召请率99%,及时到达率99%,及时响应客户服务需求,配件销售分公司第一,超额完成配件任务。
服务标杆事迹
客户深夜紧急召请,工程师8小时彻夜抢修恢复设备施工,保障重点项目进度,获客户“技术过硬、服务暖心”高度评价。
谭俊斌工作中
谭俊斌工作中
谭俊斌工作中
舒奔 华中分公司
舒 奔 华中分公司
邵阳网点服务主任,订单满意度100%,及时到达率100%,入司11年无投诉差评,服务配件业绩分公司第一,超额完成服务配件指标,第二次评选为年度优秀工程师。
服务标杆事迹
客户新进场设备突发故障,工程师连夜维修20小时,通过专业的维修技能,为客户守住关键施工节点,获得客户认可与表扬。
工作中的舒奔
工作中的舒奔
工作中的舒奔
李际涛 华北分公司
李际涛 华北分公司
高级服务工程师,完成服务订单377单,订单满意度100%,及时到达率100%,入司6年无投诉差评,践行“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念
服务标杆事迹
春节期间主动为区域开工设备全面预检,为客户施工保驾护航,零下15℃寒风中守护设备健康,彰显三一服务温度。
李际涛与客户
李际涛与客户
刘浩 华中分公司
刘 浩 华中分公司
高级服务工程师,配件销售分公司第二,订单满意度100%,及时到达率99%,入司15年无投诉差评,以偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。
服务标杆事迹
工程师中午接到召请立即前往工地,连续14小时排查设备,直至凌晨解决故障,保障客户次日正常施工,获得客户好评。
刘浩维修设备中
刘浩在维修设备中
刘浩在维修设备中
匠心护航,使命必达!未来,三一桩机将继续以专业为矛、以责任为盾,引领全体服务工程师,不断提升服务品质,为客户创造更大价值。三一服务,值得您的信赖!
责任编辑:Wilber_Sun

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